随行付POS机在出现机具故障，96或者终端锁定等问题的时候需要联系厂家维修，这时候最好联系给您办理机器的业务员或者代理商处理，机具由厂家进行维修，对应机器背后都有生产厂家，我们给代理商后让代理商联系对应厂家寄送维修就可以了。

常见的必须有机厂家才能解决的故障：

机具屏幕提示“系统检测到故障，错误代码00
机具屏幕提示“系统检测到故障，错误代码04
机具屏幕提示“系统检测到故障，错误代码000001”

机具屏幕提示“终端被锁定”

机具无法开机

机器出现“钢琴键”数字等等

具体情况联系代理商让代理商对接处理，另外需要代理商发邮件 给总部，留下寄回信息。

着急使用的可以联系代理商更换一台其他机器替换，或者联系网站客服处理。