随行付凭借优质的商户质量,美观的机器外观以及及时周到的售后服务获得了良好的口碑,用户也是大规模增长。当然在机器大量使用的时候,由于操作不当和机器损坏等原因会碰到各种各样的问题。
对于有些用户反馈,随行付刷卡交易没有反应,主要有以下几种原因和解决办法:
1.操作错误:芯片卡和磁条卡交易方式不一样,请勿操作错误,造成机器没反应
2.mpos机器未连接蓝牙,手机APP操作后机器没反应,连接蓝牙处理
3.刷卡太快或者太慢未读取到银行卡信息,请按照正确方式重新操作。很多客户在刷卡方向操作正确之后,但是刷卡的速度就如蜗牛爬行一样,慢慢的刷过去。这样的操作是错误的,正确的刷卡方式是快速均匀的刷过去。
4.网路信号不好,未进行交易传输。换位置或者连接wifi,重启机器重新操作进行解决.
5.机器芯片感应器损坏或者读磁条器损坏,这种一般是机器摔坏或者使用不当造成损坏,只能维修或者更换机器。
目前碰到的就这些问题,有新的再做总结。